วันที่ 7 เมษายน 2564 มีรายงานข่าวว่า พล.ท.สรรเสริญ แก้วกำเนิด อธิบดีกรมประชาสัมพันธ์ ติดเชื้อโควิด-19 ขณะนี้ ได้รับการยืนยันว่า ขณะนี้เข้ารับการรักษาตัวที่โรงพยาบาลพระมงกุฏเกล้าแล้ว โดยเจ้าหน้าที่กำลังสอบสวนโรค พร้อมกับติดตามผู้เสี่ยงสัมผัสใกล้ชิดเพื่อให้มาตรวจหาเชื้อโควิดอีกด้วย
ข่าวสด รายงานเพิ่มเติมว่า กรมประชาสัมพันธ์ ได้ออกประกาศแจ้งต่อสื่อมวลชนของสำนักข่าวต่างประเทศที่ประจำการในประเทศไทย ว่าเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค โควิด-19 ในกรุงเทพมหานครขณะนี้ จึงจำเป็นต้องดำเนินการมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดดังกล่าว
ดังนั้น กรมประชาสัมพันธ์ขอระงับการให้บริการทำบัตรประจำตัวสื่อมวลชนเป็นการชั่วคราว ทั้งกรณียื่นขอทำบัตรใหม่ และกรณีต่ออายุบัตรฯ ตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน 2564 และจะเปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 5 พฤษภาคม 2564