ยักษ์ธนาคารออสเตรเลียจี้ทั่วโลกเร่งออกกฎควบคุม AI เตือนหากการจ้างงานหายไปครึ่งหนึ่ง วิกฤตจะไม่หยุดแค่ประเทศเดียว ขณะที่ Canva และ Microsoft เดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่
วันพฤหัสบดีที่ 12 พฤศจิกายน 2569 ณ กรุงแคนเบอร์รา ประเทศออสเตรเลีย ไม่ปรากฏเวลานาฬิกาที่ให้ถ้อยคำ
นายนูโน มาทอส (Nuno Matos) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอธนาคาร ANZ Group Holdings ธนาคารพาณิชย์รายใหญ่ของออสเตรเลีย ออกมาเรียกร้องให้ทั่วโลกเร่งกำกับดูแลและควบคุมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI หลังเตือนว่า หากเกิดการลดจำนวนแรงงานในวงกว้างถึง 50% จะกลายเป็นวิกฤตระดับโลก ไม่ใช่เพียงปัญหาการจ้างงานของประเทศใดประเทศหนึ่ง
50% ตกงาน! ซีอีโอ ANZ เตือนอาจกลายเป็นวิกฤตโลก
มาทอสกล่าวต่อที่ประชุมคณะกรรมาธิการเศรษฐกิจของสภาผู้แทนราษฎรออสเตรเลีย ณ กรุงแคนเบอร์รา เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2569 ว่า หาก AI ทำให้เกิดการลดจำนวนพนักงานในระดับสูงถึง 50% โลกจะเผชิญวิกฤตครั้งใหญ่ และจำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์กำกับดูแลร่วมกันในระดับนานาชาติ
เขาระบุว่า นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่เรื่องที่จำเป็นต้องมีการกำกับดูแลระดับโลก เพื่อป้องกันไม่ให้สังคมได้รับผลกระทบรุนแรงจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
อย่างไรก็ตาม ตัวเลข 50% เป็นสถานการณ์ความเสี่ยงที่เขายกขึ้นมา ไม่ใช่การคาดการณ์ว่าพนักงานทั่วโลกจะตกงานครึ่งหนึ่งอย่างแน่นอน
มาทอสยอมรับด้วยว่า ในเวลานี้ยังไม่สามารถประเมินได้อย่างชัดเจนว่า AI จะส่งผลสุทธิต่อการจ้างงานเป็นบวก เป็นลบ หรือเป็นกลาง เพราะเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ANZ ลดพนักงานเกือบ 3,500 คน! ปรับองค์กรครั้งใหญ่
สำหรับธนาคาร ANZ ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2568 ธนาคารประกาศแผนปรับโครงสร้างองค์กร โดยคาดว่าจะมีพนักงานประจำออกจากองค์กรประมาณ 3,500 คน ภายในเดือนกันยายน 2569 พร้อมลดการใช้ผู้รับเหมาภายนอกอีกประมาณ 1,000 ตำแหน่ง
การปรับโครงสร้างดังกล่าวมีเป้าหมายลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน ลดความซับซ้อนภายในองค์กร และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารธุรกิจ
รายงานล่าสุดระบุว่า ในรอบปีถึงเดือนกันยายน 2569 มีพนักงานออกจากองค์กรเกือบ 3,500 คน
อย่างไรก็ตาม มาทอสชี้แจงต่อที่ประชุมว่า การลดพนักงานของ ANZ ในช่วงที่ผ่านมาไม่ได้เกิดจาก AI โดยตรง แต่เป็นผลจากการปรับโครงสร้างธุรกิจ และไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีการสูญเสียงานจาก AI ในอนาคต
Canva สะเทือน! ปรับโครงสร้างกระทบพนักงาน 22%
อีกหนึ่งบริษัทเทคโนโลยีที่เผชิญการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่คือ Canva บริษัทแพลตฟอร์มออกแบบระดับโลกจากออสเตรเลีย ซึ่งประกาศปรับโครงสร้างองค์กรส่งผลกระทบต่อพนักงาน 1,271 คน หรือประมาณ 22% ของบุคลากรทั้งหมด
การปรับโครงสร้างครั้งนี้มีทั้งการเปลี่ยนแปลงบทบาทหน้าที่ การปรับทีมงาน และการลดตำแหน่งงานบางส่วน
อย่างไรก็ตาม Canva ชี้แจงว่าการปรับโครงสร้างดังกล่าวไม่ได้เป็นการนำ AI มาแทนที่พนักงานโดยตรง แต่เป็นการปรับรูปแบบการทำงานและจัดองค์กรให้สอดคล้องกับทิศทางผลิตภัณฑ์และธุรกิจในยุค AI
Microsoft เปิดทางลาออกสมัครใจ 60,000 คน!
ด้าน Microsoft บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ เปิดโครงการ Voluntary Exit Offer ให้พนักงานประมาณ 60,000 คน หรือราว 27% ของพนักงานทั่วโลกจำนวน 223,000 คน มีสิทธิสมัครเข้าร่วมโครงการลาออกโดยสมัครใจ
มาตรการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างกำลังคนและการบริหารองค์กรในยุคที่บริษัทเพิ่มการลงทุนด้าน AI อย่างไรก็ตาม จำนวน 60,000 คนเป็นผู้มีสิทธิสมัคร ไม่ใช่จำนวนพนักงานที่ถูกเลิกจ้างทั้งหมด
ซีอีโอ ANZ จี้ทั่วโลกควบคุม AI ก่อนผลกระทบลุกลาม
มาทอสยังเสนอให้พนักงานเร่งพัฒนาทักษะด้าน AI เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำงานและปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
พร้อมชี้ว่าการนำ AI มาใช้ในธุรกิจจำเป็นต้องมีระบบควบคุมความเสี่ยงที่รัดกุม ไม่ควรปล่อยให้เทคโนโลยีเติบโตโดยปราศจากมาตรการกำกับดูแลที่เหมาะสม
คำเตือนจากผู้บริหารธนาคาร ANZ ครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการปรับโครงสร้างองค์กรของบริษัทขนาดใหญ่ทั่วโลก และการแข่งขันลงทุนด้าน AI ที่เพิ่มสูงขึ้น
ประเด็นสำคัญคือ หากเทคโนโลยี AI เข้ามาเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานอย่างรวดเร็วโดยไม่มีมาตรการรองรับ ผลกระทบอาจไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบริษัทหรือประเทศใดประเทศหนึ่ง แต่สามารถขยายไปสู่เศรษฐกิจและสังคมในระดับนานาชาติได้
สำนักข่าววิหคนิวส์
อ้างอิง: Human Resources Director วันที่ 12 พฤศจิกายน 2569; The Edge Singapore วันที่ 12 พฤศจิกายน 2569; ANZ; ABC News; The Verge; CRN
#วิหคนิวส์ #AI #ปัญญาประดิษฐ์ #ตกงาน #ปลดพนักงาน #ANZ #NunoMatos #Canva #Microsoft #เศรษฐกิจโลก #เทคโนโลยี