Apple ออกมาชี้แจงกรณีผู้ใช้งานบนโซเชียลมีเดียร้องเรียนปัญหาหน้าจอด้านในของ iPhone Duo แตกร้าวระหว่างเปิดกางเครื่อง โดยบริษัทระบุว่ารับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์จำนวนหนึ่งแล้ว แม้ภาพรวมกระแสตอบรับต่อผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ยังเป็นไปในทางบวก

รายงานระบุว่า ผู้ใช้บางรายพบแรงต้านผิดปกติบริเวณบานพับขณะกางหน้าจอ ก่อนจะได้ยินเสียงดังคล้าย “ป๊อป” และพบว่าหน้าจอด้านในแตกร้าวตามมา

อย่างไรก็ตาม Apple ยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุทางเทคนิคที่แน่ชัดของปัญหาดังกล่าว โดยระบุว่าเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เพียงจำนวนเล็กน้อย

สำหรับผู้ใช้งานที่พบอาการผิดปกติ แนะนำให้หยุดฝืนกางหน้าจอ และติดต่อ AppleCare เพื่อให้ตรวจสอบอุปกรณ์ รวมถึงสอบถามแนวทางการรับบริการหรือเปลี่ยนเครื่องตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

สำนักข่าววิหคนิวส์

อ้างอิง: GSMArena / 9to5Mac / Apple

#Apple #iPhoneDuo #iPhone #TechNews #VihokNews