12 กรกฎาคม 2569
อุตสาหกรรม Live Commerce ของจีนกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ เมื่อการไลฟ์ขายสินค้าไม่ได้มีเป้าหมายเพียงการนำเสนอสินค้าอีกต่อไป แต่กลายเป็นการสร้างประสบการณ์ความบันเทิงเต็มรูปแบบ เพื่อแย่งชิงความสนใจของผู้ชมตั้งแต่วินาทีแรก
แพลตฟอร์มไลฟ์ในจีน โดยเฉพาะ Douyin ซึ่งเป็นเวอร์ชันจีนของ TikTok มีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาผสมผสานอย่างเข้มข้น ไม่ว่าจะเป็น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), ความจริงเสริม (AR), Virtual Production, Motion Tracking และระบบสร้างฉากเสมือน ทำให้การไลฟ์มีความสมจริงและน่าติดตามมากขึ้น
ผู้ชมจึงพบรูปแบบการไลฟ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่การขายสินค้าบนม้าหมุน ระหว่างรับประทานอาหาร ไปจนถึงการใช้โฮสต์เสมือนที่สร้างด้วย AI รวมทั้งฉากเสมือนและเอฟเฟกต์ระดับภาพยนตร์
เป้าหมายคือ “หยุดนิ้ว” ให้ได้ใน 3 วินาที
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลมองว่า การแข่งขันในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่การขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่คือการแย่งความสนใจของผู้บริโภค ซึ่งมีเวลาตัดสินใจเพียงไม่กี่วินาทีว่าจะรับชมต่อหรือเลื่อนผ่าน
ด้วยเหตุนี้ ผู้สร้างคอนเทนต์ในจีนจึงออกแบบไลฟ์ให้เต็มไปด้วยกิจกรรม เกม การเล่าเรื่อง และองค์ประกอบด้านความบันเทิง ก่อนค่อยนำเสนอสินค้าในภายหลัง
Content + Entertainment + Commerce
โมเดลใหม่ของจีนคือการผสาน คอนเทนต์ ความบันเทิง และการค้า เข้าด้วยกัน จนทำให้ผู้ชมจำนวนมากรับชมต่อเนื่อง แม้ในช่วงแรกจะไม่ได้ตั้งใจเข้ามาซื้อสินค้า
แนวทางดังกล่าวยังสะท้อนการเปลี่ยนผ่านจากการขายสินค้าแบบตรงไปตรงมา ไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ช่วยเพิ่มระยะเวลาการรับชม และสร้างโอกาสในการปิดการขายมากขึ้น
ย้อนบริบท
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา จีนถือเป็นหนึ่งในประเทศที่ผลักดัน Live Commerce จนกลายเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ โดยหลายเทรนด์สำคัญ เช่น การขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์ การไลฟ์คอมเมิร์ซ และการประยุกต์ใช้ AI ในการตลาด ต่างเริ่มต้นจากจีน ก่อนขยายมายังประเทศต่าง ๆ รวมถึงประเทศไทย
ผู้เชี่ยวชาญหลายฝ่ายมองว่า เทคโนโลยี AI และการสร้างคอนเทนต์แบบอินเทอร์แอ็กทีฟจะมีบทบาทมากขึ้นในตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ขณะที่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สำนักข่าววิหคนิวส์
อ้างอิง: บทวิเคราะห์ด้าน Live Commerce และแนวโน้มแพลตฟอร์ม Douyin/TikTok พร้อมข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล