สายการบินบางกอกแอร์เวย์ ออกมาชี้แจงกรณี พบผู้ติดเชื้อไวรัส COVID-19 มีประวัติการเดินทางเที่ยวบิน PG933 กรุงเทพฯ – พนมเปญ ในวันที่ 9 มีนาคม ที่ผ่านมา ระบุว่า
ทางบริษัทฯ ได้ให้ความร่วมมือต่อกระทรวงสาธารณสุขประเทศกัมพูชา และได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ของบริษัทฯ ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุขประเทศไทย และองค์กรอนามัยโลกอย่างเคร่งครัด โดยได้แจ้งผู้บังคับบัญชาของลูกเรือและพนักงานภาคพื้นดินที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติการบินเที่ยวบินดังกล่าว เพื่อให้พนักงานฯปฏิบัติตามมาตรการการป้องกันการแพร่ระบาดของบริษัทฯ โดยหยุดงาน 14 วัน และกำหนดให้แยกตัวเองเพื่อสังเกตอาการ เฝ้าระวัง และปฏิบัติตนตามข้อบังคับของกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด ในส่วนอากาศยาน บริษัทฯ ได้ทำการพ่นสเปรย์และอบฆ่าเชื้อ พร้อมทำความสะอาดฆ่าเชื้อตามมาตรฐานตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2563 (ตามแผนการทำความสะอาดอากาศยานของบริษัทฯ) ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังคงดำเนินการทำความสะอาดฆ่าเชื้อเป็นประจำตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข
บริษัทฯ คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารและพนักงานผู้ปฎิบัติงานอย่างสูงสุด และพร้อมให้ความร่วมมือกับด่านควบคุมโรค กระทรวงสาธารณาสุข และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและประเทศกัมพูชา